ALIŞVERİŞ PROSEDÜRÜ

Elektronik alışveriş adımları

1. 1. Üyelik oluşturun veya üyeliksiz devam edin
   Alışverişe başlamadan önce dilerseniz ücretsiz üye olabilirsiniz. Üyelik; sipariş takibi, hızlı adres seçimi ve üyelere özel kampanyalardan yararlanmanızı sağlar. İsterseniz üyeliksiz alışveriş seçeneğiyle de devam edebilirsiniz.
2. 2. Ürünleri sepete ekleyin
   Satın almak istediğiniz ürünün renk ve bedenini seçtikten sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayın. Sepete eklediğiniz ürünlerin adedini değiştirebilir, dilediğiniz ürünü sepetten çıkarabilirsiniz.
3. 3. Sepetinizi kontrol edin
   “Sepetim” sayfasında ürünlerin güncel fiyatlarını, varsa uygulanan indirimleri ve sipariş toplamını görebilirsiniz. Sepet tutarına KDV dahildir. Bu adım, satın alma işlemini tamamlamadan önce son kontrolünüzdür.
4. 4. Teslimat ve fatura bilgilerinizi girin
   Teslimat adresinizi seçin veya yeni adres ekleyin. Dilerseniz farklı bir fatura adresi tanımlayabilirsiniz. Bu bilgiler, siparişinizin doğru adrese en hızlı şekilde ulaşması için gereklidir.
5. 5. Ödeme yöntemini seçin
   Alışverişinizi; kredi kartı ile ödeme, havale/EFT ile ödeme veya aktif kampanyalara göre sunulan diğer ödeme seçenekleriyle tamamlayabilirsiniz. Seçtiğiniz yönteme göre ilgili ekran açılır ve yönlendirmeleri takip ederek işlemi tamamlarsınız.
6. 6. Güvenli ödeme onayı
   Kredi kartı ile ödeme yaptığınızda bilgileriniz, bankaların güvenli ödeme altyapısı ve SSL şifreleme sayesinde korunur. Bankadan onay geldikten sonra siparişiniz oluşturulur ve ödemeniz bize ulaşır. Sipariş detaylarınız e-posta yoluyla size iletilir.
7. 7. Sipariş numaranız ve takibi
   İşlem tamamlandığında sistem size benzersiz bir sipariş numarası verir. Bu numarayı not etmenizi öneririz. Siparişinizi; “Hesabım > Siparişlerim” alanından veya sitemizin alt kısmında yer alan “Sipariş Takip” sayfasından görüntüleyebilirsiniz.
8. 8. Hazırlık ve kargoya teslim
   Ödeme onayı alınan ve stokta hazır olan ürünler, genellikle 24 saat içerisinde kargoya verilir. Tedarik gerektiren ürünlerde bu süre en geç 3 (üç) iş gününe kadar uzayabilir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size bilgilendirme e-postası gönderilir.
9. 9. Teslimat ve mücbir sebepler
   Siparişiniz, seçtiğiniz anlaşmalı kargo firması tarafından kimlik kontrolüyle teslim edilir. Hava muhalefeti, doğal afet, yoğunluk veya taşıyıcı firmadan kaynaklanan mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerde Lafaba gerekli bilgilendirmeleri yapar; ancak kargo şirketinin sorumluluğundaki gecikmeler firmamızın kontrolü dışındadır.