Sipariş Takip

Siparişinizin güncel durumunu aşağıdaki yollardan kolayca takip edebilirsiniz.

Siparişlerimi Görüntüle

Siparişimi Nasıl Takip Ederim?

• Hesabınızdan: Hesabım sayfasına siparişte kullandığınız e-posta adresiyle giriş yapın. E-postanıza gelen tek kullanımlık kodla giriş yaptıktan sonra tüm siparişlerinizi ve durumlarını görebilirsiniz. Üye olmadan verdiğiniz siparişler de aynı e-posta ile burada görünür.
• E-posta ile: Sipariş onay e-postanızdaki Siparişi görüntüle bağlantısıyla sipariş detaylarına ulaşabilirsiniz.
• Kargo takibi: Siparişiniz Aras Kargo'ya teslim edildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir. Bu numarayla gönderinizi Aras Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

Teslimatta Hasar veya Eksiklik

Paketi teslim alırken dış ambalajda hasar, yırtılma veya açılma olup olmadığını kontrol edin. Bir sorun varsa teslimat belgesini imzalamadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletin. Tutanak, yeni ürününüzün en kısa sürede gönderilebilmesi için gereklidir.