KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU

LAFABA TEKSTİL ELK. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Lafaba”), kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla; müşterilerimizi, ziyaretçilerimizi ve web sitemizi/mobil uygulamalarımızı kullanan tüm üçüncü kişileri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.

Bu metin, yürürlükteki mevzuata göre gerekli oldukça güncellenebilir. Güncel haline her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

1. Lafaba’nın kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı

Müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verileri; başta KVKK olmak üzere ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmektedir. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin hükümler; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gibi düzenlemelerde de yer almaktadır. Lafaba, bu düzenlemelerden doğan yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla kişisel verileri toplar ve kullanır.

2. Lafaba kişisel verileri hangi yöntemlerle toplar?

www.lafaba.com web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden işlem yapan müşterilerimizin paylaştığı bilgiler, müşterilerimizin açık rızası ve mevzuat hükümleri çerçevesinde Lafaba tarafından işlenmektedir.

Lafaba’ya ait web sitesi ve mobil uygulamalar çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerez; internet tarayıcınıza veya cihazınızın sabit diskine kaydedilen, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan küçük dosyalardır. Lafaba; yasal yükümlülükleri ve işbu metinde belirtilen amaçlar dahilinde, gezinme bilgilerinizi toplayabilir, işleyebilir, gerektiğinde üçüncü kişilerle paylaşabilir ve güvenli biçimde saklayabilir.

Bu kapsamda günlük dosyalar, boş gif dosyaları ve üçüncü taraf kaynaklar aracılığıyla toplanan bilgiler; tercihlerinize ilişkin bir özet oluşturmak, size özel içerik ve kampanyalar göstermek ve site deneyiminizi iyileştirmek için kullanılabilir. Lafaba, çevrimiçi ve çevrimdışı ortamlarda farklı yöntemlerle toplanan verileri eşleştirebilir ve bunları üçüncü kişilerden elde edilen verilerle birlikte değerlendirebilir.

Web sitemizde oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda sona ererken, kalıcı çerezler cihazınızda daha uzun süre saklanabilir. Tarayıcınızın “yardım” menüsündeki yönlendirmeleri izleyerek veya www.allaboutcookies.org ve www.youronlinechoices.eu adreslerini ziyaret ederek kalıcı çerezleri silebilir, oturum ve kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Bu durumda sitemizi kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak bazı özelliklerden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

3. İnternet sitesi çerezleri nasıl kullanılmaktadır?

Lafaba çerezleri; tercihlerinizi hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanır. Örneğin;

• Hesabınıza giriş yaptığınızda oturumunuzun açık kalmasını sağlar,
• Bir sonraki ziyaretinizde sizi tanıyarak deneyiminizi hızlandırır,
• Sitemizi nasıl kullandığınızı (nereden bağlandığınız, hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz gibi) analiz eder.

Bu veriler; size daha uygun içerik ve ürünleri gösterebilmek, kişiye özel kampanyalar sunabilmek ve ilgilenmediğinizi belirttiğiniz içerikleri tekrar karşınıza çıkarmamak için kullanılabilir.

4. İnternet sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için nasıl kullanır?

Lafaba, arama motorları, reklam alanları veya iş birliği yapılan diğer siteler üzerinden size özel reklamlar sunabilmek için üçüncü taraf çerezlerini de kullanabilir. Bu kapsamda:

• Sitemize ve Lafaba’nın reklamlarının görüntülendiği diğer platformlara yaptığınız önceki ziyaretler dikkate alınarak, ilginizi çekebilecek ürün ve kampanyalar gösterilebilir.
• Tarayıcınıza, sitemizi tekrar tanıyabilmek amacıyla benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir.

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcınız üzerinden yönetebilir; kalıcı ve oturum çerezlerini silebilir veya engelleyebilirsiniz.

5. Lafaba kişisel verilerinizi hangi amaçlarla kullanır?

Lafaba, mevzuatın izin verdiği ölçüde kişisel verilerinizi kaydedebilir, saklayabilir, güncelleyebilir, aktarabilir ve aşağıdaki amaçlarla işleyebilir:

• Web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapan kişilerin kimlik bilgilerinin teyidi,
• İletişim için gerekli adres, telefon ve diğer bilgilerin kaydı,
• Mesafeli satış sözleşmesi ve ilgili tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, müşterilerle sözleşme koşulları ve güncellemeler hakkında iletişime geçilmesi,
• Elektronik veya fiziki ortamda siparişe ilişkin kayıt ve belgelerin düzenlenmesi,
• Kamu güvenliğine ilişkin mevzuat gereği talep edilmesi halinde yetkili mercilere bilgi verilmesi,
• Müşteri deneyimini iyileştirmek, ilgi alanlarınıza uygun ürün ve kampanyaları sunmak, müşteri memnuniyetini artırmak,
• Alışveriş yapan müşterilerimizi daha iyi tanımak ve müşteri çevresi analizleri gerçekleştirmek,
• Pazarlama, reklam, anket ve benzeri çalışmalar yürütmek; bu kapsamda anlaşmalı kurum ve çözüm ortaklarımızla çalışmak,
• Hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme yapmak, geri bildirim ve şikâyetleri değerlendirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve mevzuattan doğan haklarımızı kullanmak.

6. Lafaba kişisel verilerinizi nasıl korur?

Lafaba ile paylaştığınız kişisel veriler, Lafaba’nın gözetimi ve kontrolü altındadır. Veri sorumlusu olarak; ilgili mevzuat uyarınca bilginin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüyüz. Bu kapsamda:

• Bilgi güvenliği süreçlerimiz düzenli olarak gözden geçirilir,
• Gerekli görülen durumlarda sızma testleri ve güvenlik kontrolleri yaptırılır,
• Veri işleme politikalarımız güncel mevzuata uygun olacak şekilde sürekli güncellenir.

7. Lafaba kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?

Kural olarak kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda; mahkemeler, yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili diğer kişi/kurumlarla sınırlı olmak üzere veri paylaşımı yapılabilir.

Taahhüt ettiğimiz hizmetleri sunmak ve kalite kontrol süreçlerini yürütmek amacıyla; anlaşmalı hizmet sağlayıcılar, bankalar, ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, pazarlama ve araştırma ajansları gibi üçüncü taraflarla da veri aktarımı yapılabilmektedir. Bu aktarım sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki tedbirler alınmaktadır.

Kişisel verileriniz; Lafaba’nın hissedarları, yurtiçi ve yurtdışı iştirakleri, bulut hizmeti sağlayıcıları, ticari elektronik ileti gönderimi konusunda yetkilendirilmiş kuruluşlar, Bankalararası Kart Merkezi, anlaşmalı bankalar ve müşteri memnuniyeti odaklı pazarlama faaliyetleri yürüten ajanslar ile de KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir.

8. KVKK’dan doğan haklarınız

KVKK uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak Lafaba’ya başvurmak suretiyle aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesi kapsamındaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Mevzuat değişikliklerinden nasıl haberdar olabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınız, Lafaba’nın yükümlülükleriyle birlikte sürekli güncellenebilen bir yapıya sahiptir. İlgili mevzuatta değişiklik olması halinde, Lafaba bu metni güncelleyerek en güncel hâlini web sitesi üzerinden yayınlar. Değişiklikleri her zaman bu sayfayı ziyaret ederek takip edebilirsiniz.

10. Verilerinizin güncel ve doğru tutulmasından nasıl emin olabilirsiniz?

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca Lafaba, kişisel verilerinizi doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür. Bu yükümlülüğün yerine getirilebilmesi için, verilerinizde değişiklik olduğunda Lafaba’yı bilgilendirmeniz önemlidir. Bilgilerinizde bir değişiklik olması halinde, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşarak kişisel verilerinizi güncelleyebilirsiniz.

11. Kişisel verilerinizle ilgili Lafaba’ya nasıl ulaşabilirsiniz?

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve görüşünüz için bize info@lafaba.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.